Returside

Returside

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandling, som hovedsageligt ikke kan henføres til dennes erhvervs- eller selvstændige virksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for 30 dage.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget varen/varerne, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under samme ordre og modtaget disse samtidig;

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har modtaget den sidste vare, for så vidt du har bestilt flere varer under samme ordre og modtaget dem hver for sig.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give os besked om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: SUPPORT@JOUW SHOP. Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Det er tilstrækkeligt, at du sender beskeden om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end standardlevering), straks og senest 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Tilbagebetalingen påfører dig ingen ekstra omkostninger.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller du har bevist, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere varerne straks og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur inden udløbet af 30-dages perioden.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne bæres af dig.

Du hæfter kun for en værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om:

  • levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt personligt prægede;

  • levering af varer, som kan forringes eller forældes hurtigt;

  • levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved kontraktens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedssvingninger;

  • levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder for tidligt for aftaler om:

  • levering af forseglede varer, som ikke er egnede til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt efter levering;

  • levering af varer, som efter levering er uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres natur;

  • levering af lyd- og videooptagelser samt computerprogrammer i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering. 

Eksempel på en annulleringsformular

Kontakt os altid først på følgende e-mailadresse, inden du sender varerne retur: support@mode-sauvage.com .

Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse til returnering. På forespørgsel vil du modtage vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annuleringsformular

Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:

  • købet af følgende vare(r) (*)

  • udførelsen af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () / Modtaget den: ()

Navn på forbruger(en):

Adresse på forbruger(en):

Underskrift på forbruger(en) (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: _____________

(*) Stryg det, der ikke er relevant.